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Kollegen stehen im Kreis und strecken die Hände in die Mitte

Dein Team von Tierversicherung.biz


Du liebst Dein Tier genauso, wie jedes andere Familienmitglied und „Nicht-Tierhalter“ halten Dich zwar für verrückt, aber das ist Dir egal – und weißt Du was, uns auch! Mit unseren Tierversicherungen kannst Du es Dir leisten, immer das Beste für Dein Tier zu geben.

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Denn seien wir doch mal ehrlich, wenn es dem Haustier schlecht geht, leiden wir mit ihm und würden unser letztes Hemd geben, damit es ihm wieder besser geht. Die Sorgen die man sich macht, die schlaflosen Nächte, die bangen Blicke wie es dem Tier geht, sind schon schlimm genug, da braucht man sich nicht auch noch sorgen, wie die Behandlungskosten bezahlt werden können.

Die gemeinsamen Stunden auf dem Sofa, in der Natur und die bedingungslose Liebe sind zu kostbar, um sie durch finanzielle Nöte aufgeben zu müssen!

Wir sind ein Team aus gelernten Versicherungskaufleuten, tiermedizinischen Fachangestellten sowie Biologen und eine Sache vereint uns: Die Liebe zum Tier!

Wir helfen Dir gerne dabei speziell für Dein Tier die beste Versicherung zu finden und stehen Dir ein Tierleben lang mit Rat und Tat zur Seite.

Warum tierversicherung.biz dein richtiger Partner ist

Miriam Kessel - Teamleiterin

Miriam Keßel

Teamleiterin

"Der einzige Weg, großartige Arbeit zu leisten, ist zu lieben, was man tut"


Das ist Miriam

Jahrgang 1993.

Nach dem Abitur hat sie erfolgreich ihre Ausbildung zur medizinischen Fachangestellten absolviert. Miriam ist seit 2017 ein fester und von allen Kollegen geschätzter Bestandteil unseres Teams.

Bei tierversicherung.biz kümmert sie sich mit viel Herzblut um die Beratung und Betreuung unserer Kunden. Um fachlich mit Rat und Tat zur Seite zu stehen, erweiterte sie ihr Fachwissen durch eine Weiterbildung zur geprüften Fachfrau für Versicherungsvermittlung.

Im Jahr 2019 reiste sie nach Spanien und verliebte sich Hals über Kopf in Podenco Hündin Candela, die sie dort kurzerhand aus dem Tierschutz adoptierte. In ihrer Freizeit genießen die beiden ausgedehnte Spaziergänge in der Natur. Am liebsten bei schönem Wetter, denn für Regen kann Candela sich, als waschechte Spanierin, nicht begeistern.

Candela versüßt uns jeden Tag aufs Neue den Büroalltag und ist hier nicht mehr wegzudenken.


Das ist Oliver

Jahrgang 1965.

Er kümmert sich bei Tierversicherung.biz um alles, was mit unseren Versicherungsprodukten zu tun hat - von der Entwicklung neuer Haftpflicht- oder Krankenversicherungen bis hin zur Optimierung der Schadensabwicklung ist er unser erster Ansprechpartner.

In seiner Freizeit treibt er gerne Sport in der freien Natur oder leidet im Stadion des 1.FC Köln. Im Jahr 2011 ist Oliver auf dem Jakobsweg nach Santiago de Compostela gepilgert. Seit diesem Erlebnis weiß er, dass man findet wenn man denn losläuft. 

Oliver hat zwei Katzen. Günter ist ein Europäisch Kurzhaar Kater und Lilly ein kleines Perser-Mädchen. Beide hat er aus dem Tierheim in Köln-Dellbrück adoptiert und sie halten ihn ziemlich auf Trab.


Oliver Janes - Geschäftsführer

Oliver Janes

Geschäftsführer

"Unsere Ziele finden wir auf dem Weg"


Tanja Fischer - Beraterin

Tanja Fischer

Beraterin

"Tu erst das Notwendige, dann das Mögliche und plötzlich schaffst du das Unmögliche"


Das ist Tanja

Jahrgang 1989.

Nach dem Abitur bestand bei Tanja der Wunsch eine Ausbildung zur Pferdewirtin zu absolvieren, daher arbeitete sie auf einer Reitanlage, um dort die Chance auf diesen Beruf zu ergreifen.

Es kam alles anders als gedacht und nach einigen Monaten wurde daraus eine Ausbildung zur TFA in einer Kleintierpraxis in der Nähe von Trier.

Nach der Ausbildung brachte sie ein Umzug nach Köln anschließend zu ihrer über 10 Jahre langen Tätigkeit als TFA in einer großen Tierklinik, bis sie 2023 entschied nochmal neu Fuß zu fassen und so Teil unseres Teams wurde.

Sie bringt nun ihr tiermedizinisches Fachwissen in unsere tägliche Arbeit bei tierversicherung.biz ein.

Fast täglich geht es für sie nach der Arbeit in den Pferdestall zu ihrer Stute Goldfee. Die Aussage „Ich fahr mal eben noch zum Pferd!“ ist die Aussage, die Menschen um sie herum wohl am häufigsten von ihr hören.


Das ist Sascha

Jahrgang 1972.

Seit 2009 ist Sascha bei tierversicherung.biz. Als gelernter Kaufmann und Betriebswirt ist er verantwortlich für den gesamten technischen Geschäftsbetrieb.

Im Ausgleich zum Bürotag ist er in seiner Freizeit viel draußen zu finden, egal ob im Garten, im Wald oder am Wasser.

Sascha hatte über viele Jahre Katzen in seiner Obhut, derzeit legt er, was die Tierhaltung angeht, eine kleine Pause ein. Allerdings wünschen sich seine Kinder unbedingt einen Hund und schauen nun schon regelmäßig in Tierheimen vorbei. Eines steht nämlich für die Familie fest. Es kommt nur ein Hund aus dem Tierschutz in Frage.


Sascha Janes - Prokurist

Sascha Janes

Leiter IT & Prokurist

"Technologie und Fortschritt sollten uns das Leben erleichtern – aber nicht unser Leben beherrschen"


Sebastian Müller - Berater

Sebastian Müller

Berater

"Denken muss man eh - warum also nicht gleich positiv"


Das ist Sebastian

Jahrgang 1986.

Im Jahr 2004 begann Sebastian seine Ausbildung zum Versicherungskaufmann bei tierversicherung.biz. Diese beendete er erfolgreich im Jahr 2007 und ist uns bis heute treu geblieben. Er ist hier nicht mehr wegzudenken und unterstützt die Kollegen mit seiner langjährigen Erfahrung rund um Tierversicherungen.

In seiner Freizeit ist Sebastian gerne in der Natur unterwegs. Neben der Natur fasziniert ihn auch die Technik, insbesondere die der Luftfahrt. Um dies zu verbinden findet man ihn oftmals in den Wäldern rund um die Flughäfen der Region. 

Sebastian selbst hat derzeit keine Tiere. Er genießt jeden Moment mit den Hunden im Büro und es ist sicherlich nur eine Frage der Zeit, bis er selber einem Hund ein Zuhause schenken wird...


Das ist Johana

Jahrgang 1993.

Johana kommt gebürtig aus Peru und ist studierte Übersetzerin und Dolmetscherin für die Sprachen Spanisch und Deutsch. 2020 hat sie sich jedoch dazu entschieden, neue Wege einzuschlagen und ein Lehramtsstudium an der Universität zu Köln zu beginnen. Eine Entscheidung, mit der sie bis heute glücklich ist und die ihr viele neue Möglichkeiten geboten hat. 
Sie ist neben ihrem Studium bei uns als Werkstudentin im Bereich Backoffice angestellt und unter anderem für die einfühlsamen, handgeschriebenen Trauerkarten zuständig. Seit sie sich erinnern kann, hatte Johana verschiedene Haustiere, die sie oder ihr Bruder von der Straße in Lima gerettet haben. Deshalb weiß sie ganz genau, was für einen wichtigen Teil sie in unseren Leben darstellen können und wie schmerzhaft ein Abschied sein kann.                                                               
Aktuell besteht bei ihr ein „Katzenwunsch“ und sie freut sich bereits auf den Moment, wenn sie ihnen wieder ein liebevolles und sicheres Zuhause bieten kann. In ihrer Freizeit verbringt sie gerne Zeit mit ihrer Familie und ihren Freunden und liebt es beim Kochen zu entspannen.


Johana Salazar

Studentin

"Empathisch zu sein, bedeutet, die Welt durch die Augen der anderen zu sehen und nicht unsere Welt in ihren Augen."


Oliver Kirsch - Leiter Vertrieb

Oliver Kirsch

Leiter Vertrieb

"Wohin du auch gehst, geh mit deinem ganzen Herzen"


Das ist Oliver

Jahrgang 1976.

Oliver kümmert sich um alles was mit Vertrieb und Marketing zu tun hat, so dass möglichst viele Tierliebhaber von tierversicherung.biz erfahren und organisiert diverse Kundenveranstaltungen – von Online-Kongressen bis hin zu Live-Veranstaltungen.

Im Jahre 2011 ist Oliver ebenfalls 330 km auf den Jakobsweg nach Santiago de Compostela gepilgert und hat seitdem den festen Vorsatz den kompletten Jakobsweg im Jahr 2021 von Nordfrankreich bis nach Santiago de Compostela zu meistern.

Nahezu jeden 2. Samstag leidet er im Stadion des 1.FC Köln mit „seinem Effzeh“ und gehört zu den Träumern, die glauben, dass er noch einen Titelgewinn einmal live erleben wird.

Sein größter Wunsch ist, dass ihn ein Hund durch sein Leben begleitet und wer weiß – vielleicht findet er ja schon morgen seinen 4-beinigen Freund.


Unsere Community ist begeistert
Christiane von Schönberg mit Hündin Lisi
Christiane von Schönberg mit Lisi

Unsere Hündin Li-Si und ich sind mehr als zufrieden mit dem superfreundlichen Team – das immer für uns da ist.

Hannah Schröder mit ihren Katzen Diva und Peppa
Hannah Schröder mit Diva & Peppa

Ich habe noch im ersten Telefonat die Versicherung für meine zwei Katzen abgeschlossen, weil ich mich so gut beraten gefühlt habe. Man hat sich sehr viel Zeit für mich genommen!

Marie Claire Moll -Eichhorn mit ihrem Pferd
Marie Claire Moll-Eichhorn

Die Versicherungsberatung erfolgte freundlich und total unkompliziert. Ich habe hier sowohl die Haftpflicht als auch die OP-Versicherung für mein Pony abgeschlossen.

Astrid Krauss mit Hund Karla
Astrid Krauß mit Karla

Beste Preise und bester Service! Mein Schaden wurde innerhalb von einer Woche bearbeitet. Ich schenke der Tierversicherung.biz mein vollstes Vertrauen!

Annika Holtermüller mit Pferd Calli
Annika Holtermüller mit Calli

Ich habe selten so einen beherzten Verfechter für die Belange der Versicherungskunden in Sachen Tierschutz kennengelernt. Chapeau!

Ilona Engels mit Hund Tammy
Ilona Engels mit Tammy

Tammy und ich fühlen uns bei Tierversicherung.biz rundum in guten und kompetenten Händen!

Cora Kottisch mit Hund Renji
Cora Kottisch mit Renji

Ihr gebt der Liebe zu Tieren ein Gesicht! Man spürt, dass die Absicherung der Vierbeiner für Euch eine Herzensangelegenheit ist. Danke!

Mailin mit Ihrem Hund
Stephan Michaelis für Tochter Mailin

Wenn es uns wirklich wichtig ist, soll es auch richtig gut versichert sein!

Hannah Mertens mit Pferd Maxwell
Hannah Mertens mit Maxwell

Der Kontakt ist jedes Mal super freundlich und hilfsbereit und die Abwicklung stets sehr professionell. Wir fühlen uns bestmöglich aufgehoben.

Burga Torges mit Hund Meadow
Burga Torges mit Meadow

Ich empfehle den Kunden meiner Hundeschule gerne tierversicherung.biz, weil sie sich hier unabhängig und optimal beraten lassen können.

Fred Holtermüller mit Pferd Ruby
Fred Holtermüller mit Ruby

Tierschutz ist auch ein Teil eines Absicherungsgedanken, den tierversicherung.biz per excelence vorträgt und beherrscht.

Mailin mit ihrem Pferd
Stephan Michaelis für Tochter Mailin

Hoffentlich passiert nie etwas. Aber wenn etwas passiert, dann sind wir wenigstens in den besten Händen!

Sandra Wegen mit ihrem Pferd
Sandra Wegen

Ich vertraue der Tierversicherung.biz da ich hier einen optimal passenden Versicherungsumfang, günstige Konditionen und vor allem eine ehrliche und kompetente Beratung erhalte.

Andrea Jülich mit Tigger
Andrea Juelich mit Tigger

Wir fühlen uns bei Euch gut umsorgt und allzeit bestens beraten. Die Entscheidung Euch als Versicherer zu wählen, haben wir noch keine Sekunde bereut.

Ann-Christin Hackler mit ihren Tieren
Ann-Christin Hackler

Endlich mal ein Unternehmen, wo man nicht das Gefühl hat etwas " aufgequatscht" zu bekommen. Sehr gutes Preis-Leistungs-Verhältnis und das gepaart mit freundlicher und kompetenter Beratung.

Oliver Hofmann mit Hund Tünnes
Oliver Hofmann mit Tünnes

Ich habe die bestmögliche Versorgung für meinen Vierbeiner gesucht, dank der Tierversicherung.biz muss ich mir keine Sorgen mehr machen - tolles Team!

Claudia Ludwig mit Hündin Laila
Claudia Ludwig mit Laila

Ich bin mit meinen drei Hunden schon lange und sehr gut bei Euch mit einer Haftpflichtversicherung versorgt. Danke für die kompetente Beratung!

Das haben wir für
dich schon erreicht


Wir sind online

März 2003

Die erste Internetseite von Tierversicherung.biz geht online.

1. Azubi

August 2004

Wir haben den ersten Auszubildenen. Sebastian tätigt seine ersten Schritte in der Versicherungsbranche.

Neue THV

April 2005

Wir entwickeln unseren ersten Sondertarif in der Tierhaftpflicht.

Wir ziehen um

Juni 2006

Unser Büro wird zu klein und während der Fußball WM beziehen wir neue Räumlichkeiten.

Relaunch

Mai 2007

Die erste Internetseite hat ausgedient und wird modernisiert. Neben einem neuen Design werden die gesetzlichen Anforderung aus der neuegeschaffenen Vermittlerrichtlinie umgesetzt.

Tierheilwesen

März 2010

Wir führen den ersten Sondertarif für Tierheilberufe ein.

Facebook

Juni 2010

Wir entdecken Facebook. Wir machen unsere ersten Gehversuche in Social Media. Schnell lernen wir diesen für uns neuen Kanal lieben und können ganz schnell die ersten 1000 Follower unserer Aktivitäten gebrüßen.

Relaunch

Dezember 2010

Unsere neue Internetseite geht an den Start - ein eigenes Verwaltungsprogramm machte unsere Bearbeitung noch schneller

TÜV Prüfung

September 2011

Der TÜV Süd prüft unsere Servicequalität. Wir werden ein wenig erwachsener und führen im Anschluss einen ersten Beschwerdeprozess für unsere Kunden ein.

Tarife für Hundeschulen

Juli 2012

Nach langen Verhandlungen können wir den ersten Sondertarif für Hundeschulen und Tiersitter vorstellen.

Tiervision

Dezember 2013

Wir gründen Tiervision und die erste Vermittlungssendung für Haustiere mit Claudia Ludwig wird über das Internet ausgestrahlt.

Wir ziehen um

Januar 2013

Wir werden größer und unser Büro ist schnell wieder zu klein. Wir ziehen wieder um.

Digitalisierung

August 2014

Wir lösen unser Papierarchiv auf. 50.000 analoge Akten werden von uns digitalisiert und in unserem neuen elektronischem Archiv abgelegt.

Neue Tier-OP

Juli 2016

Wir entwickeln mit der Barmenia ein neuartiges Konzept im Bereich Tier Op Versicherung. Die erste OP Versicherung mit einem Verzicht auf das Kündigungsrecht geht in den Vertrieb.

Prozesse

August 2016

Wir werden noch digitaler. Jetzt verschwindet das restliche Papier auf unserem Schreibtischen. Wir führen nach 6-monatiger Entwicklung eine komplette papierlose Bearbeitung aller Geschäftsvorfälle ein.

Wir ziehen um

Dezember 2017

Wir brauchen schon wieder ein neues Büro. Wir beziehen ein neues modernes Büro direkt an der Luxemburger Strasse gelegen.

Award

Juni 2018

Wir erhalten die Ekomi-Auszeichnung als zweit-kundenfreundlichstes Unternehmen im Bereich Versicherungen. Da ist Luft nach oben.

Instagram

Januar 2018

Wir starten mit einem neuen Social Media Kanal und sind jetzt auch auf Instagram zu finden.

Flugsimulator

Februar 2019

Wir üben im Simulator eines A 320 Teamkommunikation. Vier Zweiergruppen versuchen den Airbus mit brennden Triebwerken zu landen. Keines der Flugzeuge ist heil gelandet. Da gibt es einiges zu verbessern.

Award

Juni 2019

Wir erhalten die Ekomi-Auszeichnung als kundenfreundlichstes Unternehmen im Bereich Versicherungen.

Disney

Mai 2019

Das gesamze Team besucht Disneyland in Paris. Fast alle haben Spaß bei diesem Event.

Facebook

November 2019

Wir sind auch bei Facebook eine starke Kraft geworden. Wir begrüßen den 80.000sten Follower unserer Beiträge.

Neue Gesichter

Oktober 2019

Einigen Mitarbeitern wurde es zu unruhig, neue tolle Mitstreiter haben wir gefunden.

Tiervision

Dezember 2019

Die 175ste Sendung unser Tiervermittlungssendung geht online. Damit haben wir seit 2012 mit Claudia Ludwig 70 Tierheime in Deutschland, Spanien und Österreich besucht und zahlreichen Tieren geholfen ein neues zu Hause zu finden.

Wachstum

Januar 2020

Wir werden größer und bunter. Unser Team ist durch aktuelle Neuzugänge jetzt auf 15 gewachsen.

Bürohunde

Januar 2020

Wir haben neue Bürohunde. Pablo, Lia, Lissy, Candela und Kalle ergänzen das Team und halten uns bei Laune.

Tiervision

März 2020

Wir haben auf Gut Aiderbichl im Salzburger Land (Österreich) gedreht. Ein Zitat von Michael Aufhauser hat uns sehr beeindruckt: "Lasst uns den Tieren ihre Würde zurückgeben". Dem ist nichts hinzuzufügen.

New York

Mai 2020

Die diesjährige Teamreise sollte über den Atlantik gehen - Corona hat uns leider einen Strich durch die Rechnung gemacht. Wir müssen zuhause bleiben.

Abschied

Juni 2020

Corona macht was mit uns Menschen. Nicht alle verstehen unsere Maßnahmen und möchten diese mitragen. Das Team verkleinert sich wieder etwas.

Mein BIZ

September 2020

Mein BIZ geht an den Start. Damit bestreiten wir in der Kundenunterstützung neue Wege.

Neue TKV

Dezember 2020

Nach langer Vorbereitung geht der Tarif Star an den Start. Ein neuer Tarif für Hunde und Katzen im Bereich Tierkrankenversicherung ergänzt damit unser Produktportfolio. 

Corona

Februar 2021

Endlich gibt es genügend Schnelltests. Wir testen jetzt 3-mal die Woche, nachdem Sascha perfekte Voraussetzungen dafür geschaffen hat. Wir sind ein wenig Stolz ohne Erkrankungen durch die Pandemie gekommen zu sein.

Lexikon

März 2021

Unser Lexikon der Tierkrankheiten ist online. Mit viel Fachverstand und Liebe zum Detail gibt es jetzt tolle Information und Hilfestellungen zu den häufigsten Erkrankungen bei Hunden. Die Katze wird zeitnah folgen.

Mein BIZ

Juni 2021

Mein BIZ wird erwachsen. Nach langer Planung bieten wir unseren Kunden hochwertigen Content exklusiv an. Berichte, Videos und Webinare sind erst der Anfang.

Schulungssystem

September 2021

Wir haben ein Online-Schulungssystem für unsere neuen Kollegen entwickelt. So macht die Einarbeitung gleich doppelt Spaß.

TFA Portal

Oktober 2021

Unser Portal "Praxiswissen" für Tierarztpraxen ist online. Hier gibt es die Möglichkeit an Webinaren speziell für TFAs teilzunehmen, oder Material für die Praxis zu bestellen.

MeinBusiness

Februar 2022

Unsere Kunden mit 'tierischen Berufen' können sich und ihr Business ab sofort auf unserer Seite vorstellen. Für MeinBusiness haben sich schon mehr als 100 Hundeschulen, Tierphysiontherapeuten oder Tiertrainer registriert.

Abschied

März 2022

Nach fast 15 Jahren verlässt uns unsere Kollegin Susanne und möchte sich neuen Herausforderungen stellen. Beim Abschiedsfest floss die ein oder andere Träne. Wir wünschen ihr alles Gute.

Digitales Büro

April 2022

Wir arbeiten mit Hochdruck an der Digitalisierung unseres Büros. Mit Schnittstellen und der Hilfe von künstlicher Intelligenz möchten wir noch mehr Zeit für das Wesentliche bekommen. Unsere Kunden und die Tiere.

Termine buchen

Oktober 2022

Wir haben ein Terminbuchungssystem eingeführt. Neben unserem telefonischem Service können jetzt Telefon und Videoberatungen gebucht werden. Ganz unkompliziert über unsere Internetseite.

Live Webinare

November 2022

Das erste Live Webinar hat stattgefunden. Am 02.11.2022 fand die erste Veranastaltung mit dem Thema Gesundheit im Fokus statt. Dr. Paola Bruggeman von der VET Praxis für Kleintiere und Oliver Janes von tierversicherung.biz berichteten über Sinn und Unsinn von Tierkrankenversicherungen und gaben einen Ausblick auf die neue GOT.

Chat

November 2022

Wir bieten jetzt einen Chat auf unserer Internetseite an mit richtigen Beratern auf der anderen Seite. Wer nicht telefonieren kann oder möchte chattet jetzt unkompliziert mit uns.

Neue THV

Januar 2023

Wir erweitern unser Produktportfolio durch eine neue Tierhalterhaftpflicht. Neben verschiedenen Deckungssummen für Hunde und Pferde gibt es rabattierte Tarife für Fohlen und Welpen, für Aufzuchtspferde und Ponys. Es gibt jetzt Tarife mit und ohne Reiten und Fahren.

Unsere Vision

2002 sind wir mit einer Vision angetreten: Jeder Tierhalter soll einen bezahlbaren Versicherungsschutz bekommen. An dieser Vision hat sich bis heute nichts geändert, wir haben sie nur viel größer gemacht.

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Wir wollen Versicherungstarife mit fairen und verständlichen Bedingungen entwickeln - für jeden Kunden müssen diese nachvollziehbar sein, denn nur so erlebt man im Fall der Fälle keine bösen Überraschungen.

Denn ob eine Versicherung gut oder schlecht ist, erkennt man erst wenn die hohe Tierarztrechnung bereits entstanden ist und sofort bezahlt werden muss.

Dieses schreckliche Gefühl, neben der Sorge um das Tier, sich auch noch Sorgen ums Geld machen zu müssen, das wollen wir Dir ersparen. Dafür sind wir damals angetreten und das treibt uns auch heute noch jeden Tag an.

 

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