tierversicherung.biz - vom TÜV-Süd zum 5.Mal mit "sehr gut" zertifiziert


Seit 2011 läßt sich das Team von tierversicherung.biz vom TÜV-Süd zertifizieren. Diese Prüfung hat es in sich. Neben einer Kundenbefragung finden Testkäufe statt. Vor Ort wird das ganze mit einem Audit abgerundet.

Folgende Punkte werden vom TÜV Süd überprüft:

  • Servicekultur
  • Servicezuverlässigkeit
  • Kundenorientierter Umgang mit Reklamationen
  • Qualifikation der Mitarbeiter


Im November 2015 fand eine erneute Folgeprüfung statt. Diese bestätigte eindrucksvoll das Ergebnis aus den Prüfungen der Jahre 2011 bis 2014. Unsere guten Ergebnisse konnten wir immer wieder bestätigten. Das erfüllt uns ein wenig mit Stolz.

 

 

Auf der Internetseite des TÜV Süd kann unser Testergebnis überprüft werden.

Wir bedanken uns auch bei Ihnen für die permanenten Verbesserungsvorschläge, die wir auch in 2016 gerne von Ihnen zu hören bekommen. Sparen Sie nicht mit Kritik an unserer Leistung, wir hören das gerne. Wir werden auch in Zukunft alles geben, um Ihre Erwartungen an uns weiterhin zu erfüllen.

 

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